Informativa sulle spedizioni
Il tempo di consegna di un ordine è suddiviso in due parti:
Tempo di elaborazione: verifica dell’ordine, personalizzazione, controllo qualità e imballaggio. Tutti gli ordini vengono generalmente inviati al nostro produttore per la spedizione entro 72 ore dall’effettuazione dell’ordine e dalla ricezione del pagamento.
Tempo di spedizione: si riferisce al tempo necessario affinché gli articoli vengano spediti dal nostro magazzino alla destinazione finale.
Stati Uniti e Canada
La spedizione standard assicurata richiede da 2 a 4 settimane per la consegna (se l’articolo è disponibile in magazzino).
Australia e Nuova Zelanda
La spedizione standard assicurata richiede da 2 a 4 settimane per la consegna (se l’articolo è disponibile in magazzino).
Regno Unito ed Europa
La spedizione standard assicurata richiede da 2 a 4 settimane per la consegna (se l’articolo è disponibile in magazzino).
Altri Paesi
La spedizione standard assicurata richiede da 2 a 5 settimane per la consegna (se l’articolo è disponibile in magazzino).
Spedizione assicurata
Se l’articolo viene smarrito durante la consegna o arriva danneggiato, ti invieremo gratuitamente un articolo sostitutivo, a condizione che venga fornita una prova adeguata del problema.
Spedizione prioritaria assicurata
Il tuo ordine viene inserito in cima alla lista degli ordini che inviamo quotidianamente ai nostri produttori. A seconda del volume degli ordini ricevuti, i tempi di consegna potrebbero comunque rimanere simili a quelli della spedizione standard. Anche questa opzione include l’assicurazione della spedizione.
Alcuni prodotti potrebbero essere spediti separatamente e arrivare in momenti diversi, poiché disponiamo di magazzini situati in località differenti.
I numeri di tracciamento spesso richiedono da alcuni giorni fino a una settimana per essere aggiornati e mostrare informazioni corrette. Ti consigliamo di utilizzare un sito di tracciamento di terze parti come 17TRACK per monitorare il tuo ordine.
Si prega di notare che, per alcuni Paesi, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi rispetto a quelli stimati.
A seconda del volume di ordini che stiamo ricevendo, la spedizione potrebbe richiedere più tempo del previsto. Ti assicuriamo che stiamo lavorando duramente per evadere tutti gli ordini il più rapidamente possibile. Comprendiamo che l’attesa possa essere frustrante, ma non vogliamo compromettere la qualità dei nostri prodotti. Grazie per la comprensione.
Richiesta di modifiche all’ordine
Se hai bisogno di apportare modifiche al tuo ordine, contattaci entro 24 ore dall’acquisto scrivendo a infoclinskin@gmail.com e saremo lieti di aiutarti. Se il tuo ordine è già stato spedito, purtroppo non sarà più possibile effettuare modifiche.
Ti consigliamo di verificare attentamente di aver selezionato la taglia e il colore corretti per evitare inconvenienti.